রেফারেন্স

আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

8iy-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা বিস্তারিত জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, কীভাবে bKash, Nagad ও Rocket থেকে জমা-উত্তোলন কাজ…

বাংলাদেশডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
8iy আইনি নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আইনি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলে ২৪/৭ উপলব্ধ যাতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

8iy-এর লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে সমস্যা হলে আমরা এখানে সাহায্য করি।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার তথ্য যাচাই করুন বা পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারবেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা ও গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। কুকিজ আপনার সেশনকে মসৃণ রাখতে ব্যবহৃত…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং খেলার রেকর্ডের জন্য তথ্য রাখি। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন চালু থাকে এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়।

ডেটা ধরে রাখার সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রেখে দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত রক্ষা করি, তারপর মুছি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে অথবা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন।

8iy বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার এবং খেলার অধিকার আপনার নিজস্ব অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। নিশ্চিত না হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক। জমা করলে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছায়। বিরল ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক কারণে দেরি হতে পারে।

হ্যাঁ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ও আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা মুছতে বা পরিবর্তন করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। কুকিজ আপনার সেশন রেকর্ড করে যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অফ করতে পারেন, তবে এতে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৬ মাস আপনার তথ্য রক্ষা করি, তারপর মুছে ফেলি। আগে থেকেই ডেটা মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার নিজস্ব অঞ্চলে গেমিং যদি নিষিদ্ধ হয়, তাহলেও আপনি খেলতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্তগুলি মেনে চলেছেন তা নিশ্চিত করুন।